Sobre un Coach, de Coach a Coach.

Acabo de terminar otro libro sobre Pep Guardiola. Si, otro más. Sin embargo, este ha sido diferente. Muy diferente. Este, va firmado por el propio autor después de compartir unos sorbos de agua, mientras hablábamos sobre el modus operandi de quizás, el más grande personaje que ha tenido (y seguirá teniendo sin duda), el fútbol por mucho tiempo.

No suelo escribir sobre fútbol en este espacio, ya que tengo un pequeño rincón en otro nicho virtual que me permite hacerlo. Por eso, gracias a la grata compañía de Miguel Ángel Violán, el autor del reconocido libro “El Método Guardiola” (cuarta edición prontamente), puedo estar tranquilo que  no estoy solo, y que “Guardiólogos”, somos muchos.

Desde que llegué a Barcelona, hace ya casi 2 años, me interesó dentro del ámbito del Coaching, cómo el fútbol servía de vehículo para llevar e incorporar tácticas, estrategias y filosofías al mundo corporativo. Múltiples libros hablaban sobre liderazgo y motivación basados en lo vivido por personajes del fútbol. El personaje más relevante y diciente de todos, el nacido en Santpedor (Cataluña), Josep Guardiola.

Su filosofía, su manera de ser, su perspectiva para lograr obtener los resultados deseados, están magistralmente plasmados en las líneas de este libro, el cual repito, lo tengo firmado por su autor.

Quise reunirme con un Coach para hablar sobre otro Coach, de Coach a Coach.

Y así fue, a pocos días de mi regreso a mi país, busqué a Miguel Ángel por Google, encontré su mail y le escribí. Grata sorpresa al ver que de inmediato me estaba citando para reunirme con él a las 17 y 30 minutos de un lunes cualquiera del mes de Julio en mi querida Ciudad Condal.

Conocí brevemente a Miguel Ángel y pude extraerle más de una media sonrisa. Sobre todo cuando hablábamos de alguien con quien ambos nos identificamos. Yo no pude conocer a Pep, pero conocí a Miguel Ángel, y me llevo conmigo un paralelo de Pep entre las líneas de su gran libro.

Tocamos muchos temas de su libro, hablamos de Coaching y de cómo este puede ser aplicado en cualquier área de la vida. Cuando le comenté que para mí, el Coaching Deportivo era el más difícil ya que existía la mentalidad neta de ganar, Miguel Ángel con su índice izquierdo levantado y ya sin su media sonrisa, me explicó que en la vida, y en el fútbol, se gana en múltiples esferas. No solo es el resultado al final de un partido. No solo cuenta lo que pasa al final. Lo vale todo y el proceso para llegar, es más valioso que el mismo resultado final. Entender y aplicar este concepto sí que es ganar.

Aproveche para comentarle mi objetivo de incorporar el coaching en el área de la salud, siendo un acompañante de algún paciente y/o su familia que les cambia la vida por un diagnostico. Después de unos segundos de mirada al infinito, Miguel Ángel me comentó, y esto lo agradezco infinitamente, lo vivido con su padre recientemente fallecido. A los médicos nos falta saber comunicar, nos falta saber transmitir, nos falta saber manejar nuestras propias emociones para poder entregar una noticia la cual seguramente irá subrayada con una carga emocional para quien la recibe. Los médicos, no todos, informamos lo que vemos, pero no acompañamos lo que informamos. Hacemos lo que hemos aprendido y dejamos un espacio para que el paciente o su familia se desenvuelvan por sí solos.  El coaching NO ES TERAPIA,  pero definitivamente podría acompañar desde ese momento en que se recibe aquella noticia hasta que se cumpla el objetivo, cualquiera que este sea.

Josep Guardiola es un excelente comunicador. Tanto verbal como no-verbal. Y esta habilidad también se podría extrapolar al personal que trabaja en un hospital. Es cierto que el entorno tal vez no se presta para ser el más comunicativo, y que a los que trabajamos en el área de la salud nos enseñan a vivir corriendo, pero el paciente no tiene la culpa y merece una explicación de lo que está sucediendo y de lo que eventualmente, podría suceder.

Informar no es lo mismo que comunicar, y el simple hecho de hablar no significa que la(s) persona(s) que recibe(n) el mensaje lo ha(n) entendido. Ahí está el punto álgido. Saber que nuestro mensaje se ha entendido.

Podría seguir hablando de las múltiples enseñanzas que me han dejado este libro y la corta pero sustanciosa visita con Miguel Ángel. Todo lo que incorporé y que me llevo es aplicable a un hospital, o a un grupo dentro del hospital, o a un médico, o a un estudiante de medicina, a una enfermera o a un camillero. Todo se puede lograr si hay sintonía. La misma sintonía que logro Guardiola para lograr lo que ha logrado.

Por último, dejarlos con la frase de la autoría de Miguel Ángel, la cual es aplicada hoy en día como lema  en todo el Futbol Club Barcelona, y que debería ser aplicada en el futbol mundial y en todas las esferas de este planeta que cada día tiende a sufrir más: se debe tener “el valor de tener valores”. Que más sabio que eso.

Claro está Miguel Ángel, desde ahora mi amigo, que en tu capitulo 54 llamado la ITV (Inspección Técnica de Valores) de Guardiola, donde aparece la lista de los 100 valores de Francesc Torralba, hace falta quizás, uno de los más importantes en este mundo en el que ahora vivimos como Coaches. El valor 101: la asertividad. (Ojalá lo incluyas en tu cuarta edición)

Buen día para tod@s y un agradecimiento fraternal a Miguel Ángel Violán.